Mantenimiento Web Profesional y Soporte Técnico en Chile
Mantenemos tu sitio web actualizado, seguro y funcionando perfectamente con nuestro servicio de mantenimiento profesional.
¿Por qué necesitas mantenimiento web?
Beneficios que protegen y optimizan tu inversión digital
99.9%
Uptime Garantizado
Mantenemos tu sitio web funcionando las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
+50%
Mejor Velocidad
Optimizamos constantemente la velocidad de carga de tu sitio web.
100%
Backups Seguros
Realizamos copias de seguridad automáticas para proteger tu información.
24/7
Soporte Técnico
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier problema técnico.
Planes de Mantenimiento Web
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu sitio web
Mantenimiento Básico
Incluye:
Mantenimiento Profesional
Incluye:
Mantenimiento Enterprise
Incluye:
Nuestro Proceso de Mantenimiento
Metodología sistemática para mantener tu sitio web en óptimas condiciones
Auditoría Inicial
Evaluamos el estado actual de tu sitio web y identificamos áreas de mejora.
Monitoreo Continuo
Supervisamos tu sitio 24/7 para detectar problemas antes de que afecten a los usuarios.
Mantenimiento Preventivo
Realizamos actualizaciones y optimizaciones regulares para prevenir problemas.
Reportes y Análisis
Te enviamos reportes detallados sobre el rendimiento y estado de tu sitio web.
Soporte de Alta Disponibilidad: SLAs Técnicos y Seguridad Web
Protegemos tu plataforma contra vulnerabilidades y garantizamos continuidad operacional bajo contratos de servicios específicos (SLA) para medianas y grandes empresas en Chile.
1Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de Soporte Técnico
Garantizamos tiempos de respuesta claros en todos nuestros planes de mantenimiento mensual. Para incidentes de severidad crítica (caída completa del servidor, fallas en la pasarela de pago), nuestro equipo de ingeniería responde en menos de 2 horas. Para cambios menores de contenido y mejoras visuales, garantizamos un plazo máximo de resolución de 24 horas hábiles.
- Canales de Soporte: WhatsApp prioritario y Email
- Respuestas garantizadas por contrato formal (SLA)
- Monitorización de estado de enlaces cada 60 segundos
- Asignación de ingeniero de software dedicado
2Auditoría Técnica y Tecnologías Soportadas
No nos limitamos a parchar código; realizamos auditorías proactivas mensuales para mantener tus sistemas actualizados bajo las mejores prácticas de la industria. Soportamos arquitecturas modernas en la nube, CMS desacoplados y sistemas legacy:
Modern Web Frameworks
Auditoría de dependencias npm, optimización de bundles React y compilación estática sobre Next.js y Vercel CDN.
Content Management Systems
Mantención y optimización de WordPress tradicional, actualizaciones de plugins críticos y control de Sanity CMS headless.
Cloud & Databases
Optimización de queries de bases de datos PostgreSQL, esquemas Supabase y monitorización de contenedores en AWS.
3Mitigación y Prevención de Ciberataques
Implementamos firewalls de aplicaciones web (WAF) estrictos mediante Cloudflare para filtrar tráfico malicioso en tiempo real. Mitigamos ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS), inyecciones SQL y ataques de fuerza bruta en los endpoints de administración. Además, realizamos escaneos periódicos de malware en el servidor y configuramos cabeceras de seguridad estrictas (Content Security Policy y HSTS) para resguardar la información confidencial de tus clientes.
Lo que dicen nuestros clientes
Empresas que confían en nuestro servicio de mantenimiento
"Desde que contratamos el mantenimiento con ET Agency, nuestro sitio web nunca ha tenido problemas. Su equipo es muy profesional y siempre están disponibles cuando los necesitamos."
"El servicio de mantenimiento es excelente. Nuestro sitio web carga mucho más rápido y nunca hemos tenido caídas desde que comenzamos a trabajar con ellos."
"Los reportes mensuales nos ayudan a entender cómo está funcionando nuestro sitio. Es tranquilizador saber que tenemos expertos cuidando nuestra presencia online."
¿Listo para proteger tu inversión digital?
Contáctanos hoy y mantén tu sitio web funcionando perfectamente las 24 horas del día.